Връщане и възстановяване на суми

Право на отказ

Като потребител в Европейския съюз можете да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни след получаването ї, без да посочвате причина, при условие че бутилките са неотворени, с непокътнати оригинална запушалка и етикет. Пишете ни на info@winetime.bg с номера на поръчката и ще Ви обясним как да върнете стоката.

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е повреден или не отговаря на поръчаното.

Повредени или грешни продукти

Ако бутилка пристигне счупена, протекла или различна от поръчаната, свържете се с нас в рамките на 48 часа със снимка. Ще Ви изпратим нова или ще възстановим цялата сума, включително доставката, без разходи за Вас.

Възстановяване на суми

Сумите се възстановяват по първоначалния начин на плащане в срок от 14 дни след получаване на върнатата стока.

Изключения

Отворени бутилки, подаръчни комплекти с нарушена цялост и продукти, поръчани специално, не подлежат на връщане, освен при дефект.